Estes Termos são suplementados pelos documentos: Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, Política de Entrega de Produto e Política de Reparos, Trocas e Devoluções. Para acessá-las, clique sobre os títulos.
Detalhamos, abaixo, nossos Termos e Condições do E-Commerce, relacionando as principais regras a serem observadas por todos que acessam nosso E-COMMERCE e utilizam suas funcionalidades.
I- DEFINIÇÕES
- “Nós” ou “Crochet com a Paty” refere-se à nossa equipe responsável pela confecção, divulgação e comercialização de PRODUTOS;
- “E-COMMERCE” define a relação entre Crochet com a Paty e CLIENTE, através de todos os meios de comunicação disponíveis para contato e venda não presencial: SITE, WhatsApp, telefone, e-mail e mídias sociais;
- “Você”, “USUÁRIO(S)”, “COMPRADOR(A)” ou “CLIENTE”, referencia a pessoa que utiliza nosso E-COMMERCE;
- “PRODUTO(S)” OU “PEÇA(S)” refere-se a qualquer item, ou parte de item, ou acessório de item, comercializado pela Crochet com a Paty;.
- “SITE” refere-se a www.crochetcomapaty.com.br;
- “VENDEDORES TERCEIROS” refere-se às empresas ou indivíduos que promovem e vendem nossos PRODUTOS, fora de nosso SITE, WhatsApp e nossas mídias sociais;
- ”NOSSAS POLÍTICAS” refere-se, conjuntamente, a:
- TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO E-COMMERCE;
- POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS;
- POLÍTICA DE REPAROS, TROCAS, DEVOLUÇÕES;
- POLÍTICA DE ENTREGA DE PRODUTOS;
Todas as definições e regras apresentadas nos Termos de Uso do E-Commerce, são igualmente aplicáveis a todas as NOSSAS POLÍTICAS.
Para que você tenha total conhecimento de como nosso E-COMMERCE funciona, recomendamos a leitura atenta de NOSSAS POLÍTICAS.
Ao continuar acessando nosso E-COMMERCE, você concorda com o teor integral de NOSSAS POLÍTICAS.
II – INFORMAÇÕES GERAIS:
Nosso E-COMMERCE permite ao USUÁRIO adquirir diversas peças exclusivas de crochet feito à mão, pela internet ou telefone, com segurança e facilidade.
III – DAS RESPONSABILIDADES E ISENÇÕES DA LOJA
Não podemos nos responsabilizar pela disponibilidade integral e ininterrupta, dos meios de comunicação para realização do E-COMMERCE, cujo correto funcionamento depende do acesso e tráfego de dados entre terminais de computador/celular do USUÁRIO e os servidores, não possuindo esta LOJA nenhuma ingerência sobre os serviços de tráfego desses dados, o que compete, exclusivamente, à própria rede e serviços de telecomunicação prestados pelos provedores de acesso à Internet e/ou telefonia.
Em caso de indisponibilidade temporária, temos o compromisso de agilizar e restabelecer o acesso ao SITE o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de nossos serviços ou de terceiros
Nós não nos responsabilizamos por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, como ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à Internet, inclusive por ações de softwares maliciosos, como vírus e outros ataques cibernéticos que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão do USUÁRIO, em decorrência do E-COMMERCE.
Temos a preocupação e muitos investimentos para que sua navegação seja 100% segura por parte de nossos servidores e plataforma tecnológica. Entretanto, para que você navegue com absoluta tranquilidade de forma segura e utilize todas as funcionalidades de forma integral, é de sua inteira responsabilidade dispor de dispositivos e equipamentos compatíveis, serviço de conexão à Internet com antivírus e firewall habilitados, softwares devidamente atualizados – tais como navegadores – além da adoção de medidas de segurança mínimas, o que inclui, mas não se limita a, utilização de senha segura em todos acessos possíveis para o E-COMMERCE.
IV – FUNCIONALIDADES:
A experiência do E-COMMERCE, quando feita através de nosso SITE, exige que o USUÁRIO se cadastre. Para mais informações sobre coleta, armazenamento, divulgação e descarte de seus dados pessoais, acesse, nossa Política de Privacidade.
A realização de compras é restrita a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, registradas no Cadastro de Pessoas Físicas do Ministério da Fazenda (CPF) e plenamente capazes.
Se, a qualquer momento, for constatado que o USUÁRIO forneceu informações falsas ou não condizentes com a realidade, o SITE se reserva ao direito de cancelar sua Conta de Acesso, sem prejuízo de adotar as medidas legais que entender cabíveis.
V – CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:
O USUÁRIO possui as seguintes opções de pagamento:
a) Cartão de Débito;
b) Cartão de Crédito;
c) Depósito Bancário ou PIX:
d) Boleto.
Pedidos que forem pagos com cartão de crédito ou cartão de débito estão sujeitos à aprovação da administradora do cartão. O prazo para entrega dos PRODUTOS será considerado a partir da checagem dos dados cadastrais e da confirmação do pagamento por parte da administradora do cartão, que poderá ser realizada em até 2 (dois) dias úteis. Caso seja notada qualquer diferença de informação com os dados cadastrados, entraremos em contato.
Pagamentos realizados por depósito bancário, deverão ser comprovados, com o envio do comprovante de depósito, através de nosso WhatsApp.
VI – DIREITO DE PUBLICAÇÃO EM NOSSOS CANAIS
Os USUÁRIOS que possuam Conta de Acesso cadastrada, poderão avaliar e publicar comentários sobre os PRODUTOS. Também estimulamos a postagem de comentários em nossas mídias sociais.
Entretanto, nos reservamos o direito de não publicar ou excluir comentários enviados pelos USUÁRIOS a qualquer tempo, sem prévio aviso e nenhum direito de indenização, a quem quer que seja, que contiverem:
a) Erros ou equívocos;
b) Ofensa à honra, imagem, reputação e dignidade;
c) Manifestação de violação a direito autoral ou direito de imagem;
d) Instigação ou apologia à prática de crimes:
e) Manifestação da prática de ato contrário à lei, à ordem pública ou aos bons costumes;
IMPORTANTE: Os USUÁRIOS serão inteiramente responsáveis pelos comentários que submeterem.
Todas as marcas, layout e conteúdo expostos no E-COMMERCE são de propriedade da Crochet com a Paty e, somente poderão ser utilizados pelo USUÁRIO, com nossa expressa autorização.
O descumprimento de quaisquer das obrigações aqui estipuladas poderá acarretar na suspensão das funcionalidades ou exclusão da Conta de Acesso do USUÁRIO, impossibilitando a realização do E-COMMERCE.
VII – PRODUTO ADQUIRIDO DE VENDEDOR TERCEIRO
Nós não podemos nos responsabilizar pelas vendas e ações consequenciais promovidas por VENDEDORES TERCEIROS, quando não forem revendas autorizadas indicadas em nosso E-COMMERCE, ou vendas realizadas através de Plataformas de Terceiros por nós escolhidas, em regime de Market Place.
VIII – DISPOSIÇÕES FINAIS
NOSSAS POLÍTICAS poderão ser alteradas a qualquer tempo. Comprometemo-nos a manter as versões atualizadas, sempre disponíveis para você.
IX – LEI APLICÁVEL e FORO
NOSSAS POLÌTICAS são regidas pelas leis do Brasil.
Eventuais controvérsias que possam surgir entre Crochet com a Paty e USUÁRIOS são incentivadas a serem resolvidas por Conciliação extrajudicial.
Entretanto, caso não haja uma auto composição entre as Partes, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo como o competente para dirimir quaisquer questões afetas ao E-COMMERCE, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Documento atualizado em: 18 de abril de 2021.