Política de Entrega de Produtos

Esta Política é suplementada pelos Termos e Condições de Uso do E-Commerce, Política de Privacidade e Política de Reparos, Trocas e Devoluções. Para acessá-las, clique sobre os títulos. 


Ao efetuar a compra, não deixe de ler, atentamente, todas as informações do PRODUTO, tais como:

  • Prazo de confecção. Por produzirmos nossas peças artesanalmente, e, muitas vezes, sob encomenda, temos um prazo médio de disponibilização da peça de 15 (quinze) dias para a confecção.  Caso necessitemos de um prazo adicional, para um PRODUTO customizado para você, entraremos em contato, para informarmos o prazo diferenciado;
  • descrição do material, medidas, cores, ressaltando que pequenas diferenças de tamanho poderão ocorrer, na medida em que cada peça é confeccionada manualmente;
  •  instruções para conservação da peça.

O prazo de entrega inicia-se após a confirmação do pagamento.

Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega realizada pelos Correios. Você poderá rastrear a entrega através do código rastreador que informamos, por WhatsApp ou email, assim que postarmos o PRODUTO.

Para seu planejamento, disponibilizamos o link dos Correios, através do qual você poderá se informar sobre os prazos médios de entrega para cada endereço.

http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/

Nós estamos oferecendo, por prazo limitado, frete grátis para compras acima de R$ 100,00 (cem reais), para todo o país.

Caso você opte por entrega expressa, nós informaremos a diferença de custo para o endereço pretendido, e cobraremos esse custo à parte.

Para compras de valor total abaixo de R$ 100,00 (cem reais), cobraremos o frete, à custo, conforme a opção de entrega escolhida e endereço de destino. 

Vendas realizadas na Cidade de São Paulo poderão ser entregues, por transportador, à critério da Crochet com a Paty.

O transportador fará a entrega na data e período combinados. Caso não obtenha sucesso, o PRODUTO retornará ao nosso Atelier.  Você será contatada(o) sobre o ocorrido, ocasião em que combinaremos uma nova entrega e informaremos a você, o custo do frete desse novo despacho.

Eventualmente, mesmo que a(o) Cliente tenha adquirido mais de um PRODUTO no mesmo pedido, suas entregas poderão ser efetuadas separadamente, dependendo do prazo de produção de cada PRODUTO.

Esta Política poderá ser alterada a qualquer tempo, ao exclusivo critério da Crochet com a Paty.

Documento atualizado em: 18 de abril de 2021.